一个「万能AI平台」的死亡
2026年3月,一家AI创业公司关闭了。它的官网首页这样描述自己:「一站式AI赋能平台,覆盖营销、销售、客服、数据分析、内容创作、人力资源六大场景。」
听起来很厉害,对吧?但问题是:当你说你「什么都能做」时,客户不会相信你「什么都能做好」。他们只会觉得你「什么都是半吊子」。
这家公司融资了1500万美元,开发了6个AI产品模块,服务了300个客户——但每个模块的深度都不够,每个场景的竞争力都不强。当垂直领域的竞争对手出现时,他们在每个场景上都输给了「更专注」的对手。
做AI营销的输给了专做AI营销的公司,做AI客服的输给了专做AI客服的公司,做AI数据分析的输给了专做AI数据分析的公司。公司的6个模块,没有一个能打。
金句:AI创业的定位,不是「你能做什么」,而是「你选择不做什么」。选择不做什么,比选择做什么更需要勇气。
定位模糊的四大症状
症状一:你的官网首页说不清楚「你是做什么的」
如果客户看了你的官网5秒钟,还不知道你是「为谁解决什么问题」——你的定位就是模糊的。一个好的定位应该能一句话说清楚:「我们帮助[特定人群]解决[特定问题],通过[独特方式]。」
症状二:你的产品功能列表越来越长
「客户说需要这个功能,我们加上」「那个功能看起来很有用,我们也加上」「竞品有这个功能,我们必须也有」——功能列表越来越长,产品越来越臃肿,但你从来没有问过自己:「我们最核心的能力是什么?」
症状三:你的客户来自各种不同的行业
「我们有金融客户、医疗客户、教育客户、电商客户、制造业客户……」——听起来很厉害,但实际上说明你没有任何一个行业是做透的。你需要满足每个行业的不同需求,但你的资源有限,最终每个行业都做得不深。
症状四:你的团队在做「万能胶水」
工程师在开发「通用API」,产品经理在设计「万能工作流」,销售在向「所有人」推销。团队没有聚焦,精力分散,效率低下。
2026年AI创业的定位原则
原则一:选择一个「窄而深」的领域。 不要做「AI for Everyone」,要做「AI for [特定人群]」。例如:不是「AI写作工具」,而是「AI起诉书写作工具」;不是「AI客服」,而是「AI医美行业客服」。领域越窄,竞争力越强。
原则二:用「反对什么」来定义「支持什么」。 一个好的定位,不仅要说明「你是什么」,还要说明「你不是什么」。例如:「我们不是通用AI聊天工具,我们是专门为律师设计的法律研究AI。」——这种「否定」式的定位,反而让客户更清楚你是谁。
原则三:在「一个点」上做到极致,然后拓展。 不要一开始就做「平台」。先在一个单点上做到「行业第一」——哪怕这个点很小。然后从这个点出发,逐步拓展到相关领域。Amazon从「在线书店」开始,不是从「万物商店」开始。
原则四:定位要能「拒绝客户」。 如果你的定位不能让你「拒绝」某些客户,那你的定位就没有意义。当客户说「我需要你们做一个XX功能」,而XX不在你的定位范围内——你会说「不」吗?如果不会,你就没有真正的定位。
金句:AI创业的定位,就是在用户心中「占一个坑」。这个坑越窄,越深,越牢固。什么都想占,最后什么都占不住。